没流量?3招让同城客户主动刷到你实体店老板最愁的就是,店开在那儿,线上却像个透明人。发了视频没人看,投流又怕踩坑,到底咋让附近的人知道咱们店?别慌,先从同城流量下手,这仨招特实在。
定位精准到小区门口 很多人发视频就忘了开定位,或者随便选个大位置。你想想,你是卖早餐的,结果视频推给3公里外的人,人家就算觉得香,也不会大早上跑过来。咱拍视频的时候,打开抖音/快手的定位,精确到你店所在的街道、小区,甚至门口的公交站。比如你开了家社区水果店,拍切西瓜的视频,定位就选“XX小区东门”,系统会优先推给周边1 - 5公里的人,这些可都是潜在的步行客。
团购活动绑紧视频内容 现在大家刷短视频,看到好吃好喝好玩的,第一反应就是“有没有团购”。你可以在抖音来客或者快手本地生活后台,上架个9.9元的单人套餐,比如奶茶店的招牌奶茶,水果店的水果拼盘。拍视频的时候,把套餐内容直接展示出来,比如镜头怼着刚做好的奶茶,吸管插进去的瞬间,配文“左下角9.9元,今天喝够本”。记得在视频里多提几次“点击地址就能买”,很多人刷到觉得划算,顺手就下单了,说不定第二天就拿着券来你店里了。
让客户帮你拍“自来水”视频 你是不是总觉得拍视频就得自己出镜,拍产品特写?其实客户的真实体验更有说服力。比如你开了家火锅店,准备点小礼品,像定制的钥匙扣、手机支架,跟客户说“吃完拍个视频发抖音,定位咱们店,就送你个小礼物”。客户拍的内容不用多精致,可能就是锅里的毛肚涮两下,蘸上酱料咬一口,配文“这家毛肚真脆,就在XX路”。这种UGC内容,平台会觉得是真实分享,推流更多,而且其他用户看到同龄人推荐,信任感更强。
不会拍?3个傻瓜式模板直接抄 好多老板想拍视频,拿起手机就犯难,不知道拍啥,镜头一对着自己就紧张。别怕,咱有现成的模板,照着拍就行,普通人也能拍出接地气的视频。
人设号:就拍你日常开店的样子 别觉得人设号就得高大上,你每天开店做的事,就是素材。比如你是开面包店的,早上6点到店揉面,把面团摔在案板上的过程拍下来,配文“每天揉30斤面,就为这口新鲜”;中午有老客户来,你跟他打招呼“张姐,今天还是要那个全麦面包?”;下午烤好面包,摆到橱窗里,拍一下金黄的面包,配文“刚出炉的可颂,咬一口掉渣”。这种日常视频,客户能看到你的用心,反而更容易记住你。记住,拍的时候别刻意,就当是记录自己的开店生活,反而有亲切感。
跟拍模板:带客户“云逛店” 客户都好奇你的店啥样,产品咋做的。你可以从进店开始拍,比如镜头从店门口的招牌扫过,推开门,“欢迎来到咱们店,左边是新品区,今天刚到的XX”,然后走到制作区,拍师傅制作的过程,“这个汉堡的肉饼都是现煎的,你看这汁水”,最后到结账区,“现在买单还能抽个奖,试试手气”。全程你就像带着客户逛店一样,边走边说,不用怕说错话,自然点就行。比如你是开服装店的,就带客户看看新款衣服,摸摸面料,试试搭配,客户能直观感受到你的产品和服务。
热点结合:借流量东风 刷到热门音乐、热门话题,别觉得跟自己没关系,咱们实体店也能蹭。比如最近“挖呀挖”很火,你可以改编一下,“在小小的店里挖呀挖呀挖,种优惠的种子,开客户的花”,拍你在店里整理货架、给客户打包的场景。或者遇到节日热点,比如端午节,拍你店里包粽子的过程,“端午节来咱店,买粽子送艾草香囊啦”。蹭热点的时候,记得把你的产品或活动结合进去,别光蹭个热闹,没带出自己的东西。不知道啥是热点?可以看看抖音的热榜,或者用巨量算数搜一下近期的热门关键词。
留不住客户?3个钩子让他下次还来 视频好不容易把人吸引到店了,咋让他下次还来,甚至成为常客?得在视频里埋下几个钩子,让客户有念想。
钩子设计:给客户“未完待续”的期待 比如你是开理发店的,拍一个客户剪头发的过程,剪到一半,“今天给大哥设计个显年轻的发型,后半部分明天拍,想看效果的点赞关注,明天来看成品”。客户为了看最终效果,可能就关注你了,第二天还会来看视频。或者你卖美食的,拍个新品试吃,“这个新出的蛋糕,明天下午3点在直播间1元秒杀,想吃的提前蹲好”。钩子可以是一个未完成的内容,也可以是一个限时的福利,让客户觉得得持续关注你,不然就错过了。
评论区互动:把客户变成“自己人” 好多老板发完视频就不管了,评论区有人问“位置在哪”“有没有活动”,也不回复。这可不行,评论区是和客户拉近关系的好地方。有人问位置,你直接回复“在XX路XX号,找不到给我打电话,我出去接你”;有人夸产品,你回“谢谢大哥支持,下次来送你个小礼物”;有人提建议,你说“感谢反馈,我们马上改进”。甚至可以在评论区主动提问,“大家觉得咱们店哪个产品最好吃?评论区告诉我”,让客户参与进来。客户觉得你重视他,下次路过可能就想进来看看。
私域引流:把线上客户变成微信好友 短视频平台流量虽大,但毕竟是公域,咱们得把客户引到自己的私域里,比如微信。你可以在视频里说“加我微信,进咱们的福利群,每周都有专属优惠”,然后把微信二维码做成海报,放在店里显眼的位置,或者在拍视频的时候,短暂展示一下(注意平台规则,别违规)。客户加了你的微信,你可以定期发点店里的新品、活动,比如“今天刚到的草莓,群里下单8折”,或者发点日常,比如“下雨天没啥人,来店里喝杯茶聊聊天呀”。私域里的客户更精准,复购率也更高。
现在知道咋做了吧?其实短视频引流没那么难,关键是咱得动手去拍,去试。刚开始可能拍得不好,没关系,多拍几次就顺手了。记住,咱拍视频就是跟客户聊天,分享咱店里的好东西,别想着一下子爆火,慢慢积累,流量就来了。你准备先试哪个方法?赶紧拿起手机,拍起来吧!
以上从三个常见痛点出发,给出了具体的短视频获客方法。你对哪个方法感兴趣,或者还有其他引流困惑,都可以跟我说说。