怕用户留资犹豫?4个钩子让TA主动伸手 咱线下引流最愁的就是,好不容易把人拉到摊位前,人家一看要留电话、填表单,扭头就走。尤其是现在大家都怕信息泄露,咋设计个安全又有吸引力的钩子呢?别慌,咱从用户心里头琢磨,他们要么想要实在的好处,要么图个有趣,要么觉得留资没风险。咱就顺着这几点,把钩子做得像奶茶小料一样,让人看了就想加。
- 实物钩子:看得见摸得着,信任感拉满 用户对实实在在的东西最没抵抗力,特别是刚需的小物件。你摆一堆精致的小礼品,比空口说白话强多了。但送啥有讲究,得选成本低、实用性高,还能印上咱品牌信息的。
比如做餐饮的,弄点定制的餐具包,里面有筷子、湿巾、纸巾,成本一块多,客人吃外卖能用得上,每次用都能看到咱的logo。留资方式也别复杂,弄个二维码立牌,旁边放个展示盒,写上“扫码领餐具包,外卖党必备”,用户扫码后跳转到表单页,就填个手机号和姓名,30秒搞定。
再比如卖护肤品的,弄点小样套装,一片精华、一片面膜,包装上印个“先试用再种草,无套路领小样”。留资的时候别让用户觉得麻烦,你可以说“就填下手机号,下周新品活动直接通知你,不用再到处找啦”。提醒一下,实物钩子的包装一定要精致,哪怕成本多一毛,用户拿到手感觉不一样,信任感就上来了。
- 虚拟钩子:轻资产高价值,戳中痛点 有些用户嫌拿实物麻烦,或者咱预算有限,虚拟钩子就派上用场了。虚拟钩子得是用户急需的干货,比如资料包、课程、优惠券啥的。关键是要精准戳中他们的痛点,让他们觉得不领就亏了。
比如做职场培训的,弄个“30天逆袭大厂简历模板+面试话术包”,在写字楼楼下摆个摊位,立个牌子“打工人必领!帮你涨薪的简历模板,扫码填表马上领”。用户填表后,自动发个网盘链接,里面资料分类清晰,还有个温馨提示“有任何简历问题,随时加微信xxx咨询”。
再比如卖母婴用品的,弄个“0 - 3岁宝宝辅食食谱大全”,图文并茂,还有营养搭配建议。留资的时候可以说“填下手机号和宝宝月龄,专属食谱马上发你手机,以后每周还会发宝宝护理小知识,不花钱的干货,别错过啦”。这里推荐个工具,用石墨文档生成资料链接,设置密码,用户填表后把密码一起发过去,显得更正规,也能避免链接被乱传。
- 互动钩子:玩起来就忘了防备,边玩边留资 现在用户见多了硬广,不如搞点互动游戏,让他们在玩的过程中主动留资。互动钩子要简单易懂,参与门槛低,还有点小奖励,用户就愿意试试。
比如在商场里弄个“幸运大转盘”,转盘上写着“免单券”“50元优惠券”“小礼品”,旁边写着“消费满50元,扫码填手机号就能转一次,100%中奖”。用户觉得反正消费了,试试手气,填个手机号也没啥。再比如搞个“打卡集章”活动,在商场不同楼层设置摊位,用户到每个摊位留资打卡,集满3个章就能换个大礼品,比如书包、行李箱啥的。
还有个好玩的,弄个“拍照打卡墙”,背景板设计得好看点,旁边放个指示牌“和打卡墙合影,发朋友圈带定位,扫码填表单领精美相框”。用户为了领相框,不仅留资了,还帮咱发了朋友圈,相当于免费宣传。提醒一下,互动钩子的游戏规则一定要简单,别让用户觉得麻烦,奖励设置得实在点,别弄那些虚头巴脑的。
- 场景钩子:结合当下场景,让留资顺理成章 不同的线下场景,用户需求不一样,咱得因地制宜设计钩子。比如展会、市集、地推,每个场景都有独特的氛围,咱就顺着场景来。
在展会上,大家都在收集资料,咱可以弄个“展会专属资料大礼包”,里面有行业报告、参展商优惠信息,还有咱自己的产品手册。留资的时候说“填下邮箱,这些资料马上发你,回去慢慢看,还有展会结束后的线上研讨会邀请哦”。
在地推的时候,比如小区门口,针对宝妈群体,弄个“宝宝身高体重测量”,准备个专业的测量仪,测完后给个纸质报告,上面印着“扫码关注公众号,回复‘生长发育’,领宝宝各阶段发育指南”。宝妈为了领指南,就会扫码留资,而且觉得咱专业,信任感就来了。
再比如在市集上,人多热闹,咱弄个“市集专属盲盒”,里面随机放小礼品、优惠券,价格标签写着“9.9元抽盲盒,扫码填手机号立减5元”。用户觉得便宜,还能玩个新鲜,就愿意留资。场景钩子的关键是融入环境,让用户觉得在这个场景下留资是自然的,不是被强迫的。
咱设计钩子的时候,一定要记住,安全留资的核心是让用户觉得“留资对我有好处,而且没风险”。别整那些复杂的流程,别让用户觉得信息会被乱用,咱大大方方说清楚用途,比如“就用来给你发专属优惠,不会打扰你”。
最后提醒一下,每个钩子都要测试效果,比如同样的实物钩子,不同的包装、不同的话术,留资率可能不一样,咱多试试,找到最适合自己的。现在就想想,你手头的资源能做哪个钩子?先从最简单的开始,迈出第一步,慢慢就有经验了。你最近有没有遇到啥引流留资的难题?可以跟咱说说,咱一起琢磨琢磨咋解决。
上述内容从常见困惑出发,给出了具体的钩子设计方法。你对哪个方法感兴趣,或者觉得哪里需要调整,都可以跟我说。